下面是小编为大家整理的2022年度探究新电商法下电商企业自我风险控制方案,供大家参考。
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探究新电商法下电商企业的自我风险控制方案 本文简介：电商法论文研究热点范文8篇之第四篇：探究新电商法下电商企业的自我风险控制方案 摘要：21世纪是信息时代，社会经济结构的变化，推动了电商企业的蓬勃发展。随着电商运作环境的改变，特别是新电商法的颁布，电商企业面临挑战。文章探究了电商企业的自我风险控制方案，以适应现阶段新电商法的法律条文要求，实现电商企
探究新电商法下电商企业的自我风险控制方案 本文内容：
电商法论文研究热点范文8篇之第四篇：探究新电商法下电商企业的自我风险控制方案
摘要：21世纪是信息时代， 社会经济结构的变化， 推动了电商企业的蓬勃发展。随着电商运作环境的改变， 特别是新电商法的颁布， 电商企业面临挑战。文章探究了电商企业的自我风险控制方案， 以适应现阶段新电商法的法律条文要求， 实现电商企业经济的可持续性发展。
关键词：电商法；
电子商务；
网络环境；
风险控制；
近些年来， 电商圈一直是社会关注的焦点， 比如拼多多假货问题、美丽誓言的代理治理危机问题等。受到传统网络发展环境的影响， 电商运营圈营销工作缺乏必要的秩序性及规范性。国家专门就电子商务行业展开立法， 将微商企业纳入市场监管体系。
1 当下电商企业所处的市场环境
我国电商企业种类繁多， 其内部竞争异常激烈， 我国电商市场是一块大蛋糕， 每个电商企业都想获得更大份额的蛋糕， 各行各业的竞争呈现出白热化的趋势。为了吸引消费者， 有些电商企业将价格调到极低的程度， 甚至不惜亏本赚流量， 如何在激烈的电商市场竞争中获得一席之地， 是每个电商企业应先考虑的问题。纵观整个电商大环境， 高额的流量成本让很多的电商企业利润微薄， 新电商法的出台一定程度提高了电商企业的运作成本， 部分微商的经营行为受到法律法规的约束， 在这个过程中， 也实现电商运作环境的约束， 电商企业的经营行为受到相应监管法律的约束。电商市场环境更加规范化， 对电商企业而言是挑战也是机遇。电商企业平台为了应对日益复杂的电商竞争局面， 必须形成规范化、柔性化、智能化的运营体系， 以维护消费者的合法权益， 实现电商企业经济的可持续性发展。
我国当下的电商市场尚处于跑马圈地式的环境中， 各个平台的电商企业不惜通过各种方式丰富所售产品种类， 这是为了获得更大的市场支持。电商属于新型领域， 先行的电商企业对工作者的营销意识、自身素质、文案水平、审美意识等的要求较高， 但电商企业的营销模式跟主流营销形式存在较大的差别。随着当下电商市场环境的不断完善， 更多的电商企业异军突起， 更多的人才加入到电商行业， 电商企业的发展模式与主流商业圈的差距将不断缩小。随着新电商法的颁布， 社会各界对电商企业各个阶段及环节的要求将越来越高， 电商企业会更加受到政府部门的重视， 被越来越多的人所认同， 其行业市场环境将更加规范， 消费者的合法权益受到法律的保障。
2 新电商法的相关内容及对电商企业的发展要求
电商入法标志着电商行业规范的日益完善。电商法明确规定， 电商企业纳税之前必须办证。在这个过程中， 税务的增加一定程度提高了企业的商品售出价格， 会导致部分客户的流失。根据电商法律条款， 电商企业需要去办理营业执照等一系列证件， 需要已发办理市场主体登记， 电商法的应用对象是电子商务经营者， 即通过互联网等信息网络从事经营活动的法人、非法人组织。当然法律规定的个人销售自产农副产品、手工业产品等小额交易活动， 可以不进行登记， 这些零星小额交易可以不办证， 但针对小额交易并没有给出明确性的金额说明。营业执照是电商企业所必须办理的， 无论是企业类型还是个体工商户类型都可以。
不管这类电商企业有没有办证， 都需要根据要求进行纳税， 缴纳跨境电商综合税， 有些企业需按企业类型缴纳增值税。电子商务经营者必须履行相应的纳税义务， 同时享受依法纳税的优惠， 需要按照相关规定及时申请税务登记。新电商法的颁布是为了树立电商行业发展规范， 解决发展不公平、不规范、不诚信等问题， 更好地顺应电商行业的发展要求。
3 新电商法规对消费者合法权益的维护
新电商法实现了对消费者知情权的保护， 消费者具备了解电商企业经营服务、信息变更等的知情权， 若企业的法人、经营场所变更， 需要及时在店铺显眼位置向消费者公布。根据新电商法的要求， 电子商务经营者需要在显眼位置公示企业的营业执照信息。若电商经营者自行终止相应的事物， 需提前在首页显眼位置持续公式相关的信息。电商企业不能误导、欺骗消费者， 需要保障消费者的商品选择权， 其对产品的宣传需要遵守广告法的要求。电商企业不能以虚构交易等进行引人误解的商业宣传， 需要尊重及平等保护消费者的合法性权益。
根据《新电商法》要求， 电商企业不能擅自删除消费者给予的真实评价， 电商法允许的真实交易平台必须要有真实的评价， 特别是不能删除消费者对其平台内销售商品的服务评价。若电商企业违反相关规定， 必须接受处罚， 根据情节严重状况， 处以不同的罚款。比如电子商务经营者搭售商品时， 不能将该类型商品作为默认同意选项， 电商企业必须提供相应的发票及单据。
4 新电商法实施后的企业风险控制
随着新电商法的颁布， 电商企业进入到规范化的市场交易时代， 在这个数据时代， 电子商务的竞争水平取决于大数据的竞争， 而不仅是对相应电商法规的遵守， 充分应用大数据， 进行客户购物习惯的了解， 就客户群体展开细分， 针对性地做好广告销售及推送工作， 实现个性化服务水平的提高， 切实控制好企业运作风险。
4.1 充分把握大数据时代的发展机遇
为了实现电商企业的可持续性发展， 必须尽可能减少企业运作的风险， 特别是做好新用户资料库的完善工作， 分析用户的网页浏览数据， 分析其喜欢的商品种类， 从而有目的地推荐相应的产品， 通过对大数据的应用， 帮助电商企业了解客户需求， 提升客户服务水平， 充分满足消费者的体验要求， 以提高电商平台的运营水平， 这需要了解消费者的购物习惯、购买爱好等， 就消费者群体展开划分， 分析客户对产品的潜在需求， 实现消费者群体的细化性定位， 推荐企业的相关产品及服务， 增强产品营销的精准性。
4.2 及时推送消息
电商企业实现销售及反馈信息的及时性推送非常必要的， 在用户搜寻相应的店铺时， 进行商家信息的及时性推送， 充分提高消息的时效性。这类信息推送的方式很多， 比如消费者搜寻店铺时， 及时提供用户所需信息， 或者电商企业推送信息引导消费者进行购买。实现对电商平台大数据的利用， 进行客户周期性购买特征的挖掘， 在购买周期将至时， 引导客户。
4.3 做好风险控制
为了提高电商企业的经营水平， 必须通过海量的网络数据研究客户的潜在需求， 实现产品市场风险的降低， 及时发现电商市场的疲软状况， 实现电商商品的及时换代， 根据客户的偏好状况进行网络销售方案的调整， 实现电商企业经营风险的控制， 这需要综合电商市场数据及客户购买数据， 实现投入、采购、产出等模块的协调， 促进电商市场秩序的稳定性。电商企业需要就大数据的运作状况展开深度分析， 做好精准化的广告投放工作， 提供精准化的推荐工作， 这需要引起相关电商经营者的重视， 根据市场变动状况， 进行营销方案的调整， 优化财务风险控制机制， 不断提高自身的经营意识， 通过对科学性、人性化经营管理方式的应用， 实现对电商企业各个营销模块的控制。
目前我国的电子商务网站多如牛毛， 种类繁多的产品让消费者目不暇接， 用户往往根据买家评论来决定自己的购买选择， 在这个过程中， 对比同类产品的优缺点。在这个过程中， 企业需要完善电商后台处理机制， 就海量的用户行为数据展开分析， 提高用户的满意度， 促进电商企业销售额度的提高。顺应当下电商法的规范要求， 明确自身的合法权益， 合法保护自己的商家权益。为了提高消费者满意率， 电商企业在收到投诉后需立即处理。比如知识产权人认为其知识产权受到侵害， 有权通知电商企业删除、断开链接相关服务， 需要采取措施立即解决问题。这需要电商企业积极汲取发达国家的发展经验， 做好商标及专利的侵权审查工作， 避免给企业的发展带来巨大的风险及负担。为了解决上述问题， 控制好经营风险， 电商企业有必要引进知识产权处理方面的相关人才。
为了吸引顾客， 电商企业在搭售服务时， 需要以显著的方式提醒消费者注意， 要适应市场监督管理部门的相关要求。避免让消费者在不知情的情况下购买自己不想要的商品， 从而避免出现因搭售而造成的盲目消费问题， 提高企业的经营效益， 降低电商企业运作过程中的风险。在这个过程中， 电商企业需要履行向消费者交付商品的义务及责任， 需要自觉承担商品运输过程中的风险， 要履行商品运输过程中的责任， 不能以多种延迟到货理由影响到消费者的体验[1].
在商品销售过程中， 电商企业必须履行电商法商品销售安全性的原则， 电商企业所销售的商品及提供的服务， 要符合保障消费者人身、财产安全的要求， 避免侵犯消费者的合法权益， 如果电商企业违反这一规定， 需要承担相应的连带责任。针对关乎消费者生命及健康的商品、服务， 电商经营者需要尽到对消费者的安全保障义务， 避免侵害消费者的合法利益， 否则将承担相应的法律责任。在电商企业发展过程中， 必须显著标记其自营业务， 不能存在误导消费者的现象， 避免出现欺诈消费者的违规行为， 这是降低企业运营风险， 实现企业经济可持续性发展的关键[2].
5 电商企业的发展方向
近几年来， 电商企业发展迅速， 特别是休闲娱乐、餐饮、美食等模块， 电商企业所提供的本地生活服务在本地生活服务市场模块的整体渗透率越来越高， 实物类电子商务消费群体逐渐增多。随着各类APP软件的应用， 电商经营规模将越来越大， 将会极大推动本地生活服务消费规模的扩张。2020年农产品电商行业异常火爆， 农产品电商企业异军突起， 整体体现出欣欣向荣的发展态势。在未来几年， 农村市场的开拓将成为电商企业的重要经营发展战略。为了适应电商企业的未来发展形势要求， 企业必须遵循新电商法的相关法律法规， 减少企业运营过程中可能出现的风险问题， 真正实现战略决策模块、经营管理模块、财务应用模块、销售推广模块等的结合， 实现电商企业经济的可持续性发展[3,4].
6 结束语
为了降低电商企业运作风险， 企业需要遵循新电商法的相关要求， 为消费者提供大量的所需信息， 满足消费者的个性需求， 根据电商市场环境， 进行企业营销方案的调整， 实现电商企业经济的可持续性发展。
参考文献 [1]周贝贝。《电商法》来了电商平台如何接招？[J].新产经。2020 （2） :89. [2]黄伟斌。网高一尺， 法高一丈：网络时代中崛起的电子商务法[J].中山大学学报论丛， 2004 （4） :9. [3]胡育兰。试论电子商务法的概念及特征[J].湖北函授大学学报， 2005 （2） :55. [4]彭海燕。交通运输企业财务风险控制探析[J].纳税， 2020, 13 （11） :142.
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