度工作计划怎么写11篇【精选推荐】

时间:2024-04-13 17:00:13 工作计划 浏览次数:

度工作计划怎么写1、组织本店的经营管理工作;负责公司和单店的上传和下达。2、宣传和执行公司下达目标任务、各项规章制度、和其他指令。3、制定和完成各项经营指标下面是小编为大家整理的度工作计划怎么写11篇,供大家参考。

度工作计划怎么写11篇

度工作计划怎么写篇1

1、组织本店的经营管理工作;负责公司和单店的上传和下达。

2、宣传和执行公司下达目标任务、各项规章制度、和其他指令。

3、制定和完成各项经营指标

(1)营业额指标。

(2)费用指标标。

(3)厨房、吧台的成本率、毛利率目标。

4、根据预定的各项经营指标:

(1)结合本店的实际情况,制定出完成销售计划的执行计划,包括营业计划、商品计划、采购计划、 销售促进计划、人力资源计划、费用计划和财务计划,亦可细分为年度计划、半年计划、季度计划、月计划、周计划、日计划工作总结。

(2)分析每日经营状况,发现问题及时采取措施。

5、单店员工管理、培训、日常工作安排、和人事调整:

(1)对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理;

(2)对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核;

(3)抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时激励员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让员工具 有强烈的使命感、责任心和进取心。

(4)负责单店业务技能、管理制度、企业文化、职员素质、服务意识的培训和宣导。

(5)协调单店各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强单店员工的凝聚。

(6)营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量,并及时采取措施解决。

(7)对下属职员实组织施业务考评与人才推荐,合理安排人事调动、领班级的人事任免,主管以上的管理者人事任免的`建议。

(8)确保单店顾客、下属职员、企业的人身及财产安全。

6、单店清洁卫生、食品安全及其他安全管理:

(1)单店环境卫生按6S标准的分区域安排责任落实到人,由店长检查落实。

(2)店内设施、设备完好保持,和良好运转;设施设备、抽排系统、空调系统、冰箱、雪柜、等其他器具用具的定期专业维护和更换申请;

(3)在营业结束后,店长应对店内的保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后的核实检查,确保安全工作万无一失。

7、单店财务管理:

(1)监督和审核财务会计、后勤主管、收银、出纳、爱心妈妈的工作作业

(2)店长要做好各种报表的管理。

(3)加强单店的财产管理,掌握和控制财物的有效合理利用、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的各项开支及成本消耗;

(4)加强单店的财务费用预算,合理计划开支各项费用。

8、单店菜品及服务品质管理和创新

(1)厨房菜品质量管理,特别是原材料质量管理把关、特色菜品必须每日两餐前的亲自检查验收、食品安全管理的亲自把关;

(2)组织厨房职员进行产品学习和研发;

(3)组织全体职员进行食品安全的学习;

(4)严格公司工作流程和工作标准的管理;

(5)创新服务意识、创新营销方式。

9、顾客投诉与意见处理

(1)待客态度谦和热情,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,提高客流管理;

(2)加强现场督导,营业时间坚守一线,及时发现和纠正服务中产生的问题;

(3)迅速妥善处理各种突发的意外事件;如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等;

(4)保持与顾客的良好沟通,每日必须认识五位以上的客户并做好客户信息登记工作、了解顾客的意见及需求,不断改进单店经营策略,提升业绩;

(5)为顾客制造感动,客户的利益是最高利益,顾客的满意,顾客的惊喜才是公司的最高利益。

10、涉外管理

(1)保持与商圈内商家和附近社区邻里的良好关系;

(2)参与质量监督将、市政、工商、税务、卫生防疫、消防、派出所、交巡警平台、社区街道、居委会等政府职能部门的事务处理,并保持良好的互动关系;负责各项证件的办理和年审,督促本店店长助理(或后勤主管)办理员工的各类证件;

(3)保持与当地社会团体的良好互动关系。

(4)与媒体保持良好的关系。

11、日常事物

(1)坚持做好工作日志;

(2)做好“家长”式的员工管理和顾客管管理,营造“亲情一家人”亲密无间的氛围;

(3)每日必做反思及分享;

(4)每日必读书,倡导职员养成读书学习的习惯,店长每月必读两本经营管理或与相关的书籍,并写读书心得;

(5)与公司管理部保持密切的联系,每日上传各项总部要求的事项;

(6)加强自身及团队体育锻炼,养成良好的生活习惯;

(7)日常对陌生人做自我介绍并宣传介绍公司及公司品牌的优良形象;

(8)做好“文明礼仪”标兵。

度工作计划怎么写篇2

在上月的工作主要是客服相关以及b2b的推广,就我主要负责的客服岗位上,这一月工作有所进步,但是下月工作也需进一步提高完善。下月计划从以下几个方面做起;

一、提高客户转化率

1、提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。

2、做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。

二、全面的解答客户的问题

客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。

三、着力提高自身网络营销能力

首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时,网络部可以去接待客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。下月这些产品的知识将重点加强。

四、避免核对成单信息的障碍

在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今月所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。下月的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。

今月的工作已经接近尾声,下月的工作将有序的进行,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络客服人员。

度工作计划怎么写篇3

为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,制定如下计划

一、环境绿化

植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;

对区域内的树木进行整形修剪。

二、环境保洁

做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。

三、安全

原门岗24小时服务电话:“2621909”从20_年3月1日起变更为“2611833”;

住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;

管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比3房增加200~300元达到1500元左右,2房增加250~300元达到1000元左右,1房增加200元以上达到750元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!电话:3058970(小莫);

严格进出管理,请住户在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品;

大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件;

燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;

小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。

四、公共秩序

代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。

门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询;

对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。

夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。

五、维修

我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,2011年将更好、更快的为住户服务。

六、文化宣传

我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息\安全提示\小区通告登出;

开放百合园qq群:_,发放物业联系卡给住户,增设服务质量管理信箱,开通各种渠道,与住户互动,请加群住户设置“佳佳物业”上线提示,方便我们及时沟通;

与社区联合放露天电影,代发老年人活动票;

建立业主健康档案,为老年业主提供免费量血压、称体重;

对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户,请与我们联系开展业务;

增设两个公益宣传栏(别墅区),通过每日不断更新的天气预报,掌握气候规律,为住户嘘寒问暖,为物业工作提供科学依据;

调整小区草地上的提示牌位置,针对小区动态不断更新文明标语,与时俱进,创造文明环境;

为住户提供物品交换专栏,把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友;

节假日装饰、小区活动,为小区增光添彩。

七、其它

管道天然气报装,为业主解决实际生活需求;

代交住户水电、有线电视服务费,让住户免受舟车劳顿;

计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览,收发传真、复印等业务。

我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续,效率得以提高,我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精,为居上百合园房屋升值、保值,提高业主满意度,同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。

度工作计划怎么写篇4

一、指导思想

认真贯彻落实学校教育工作意见,整合教学资源,更新教学观念,优化教师的教学行为和学生的学习方式;重视学生非智力因素的开发,扩大学生自主学习的空间;深化课堂教学改革,大面积地提高教育教学质量。

二、工作目标

1、开展“教育管理年”活动,实施“强基蓝工程”和“青蓝工程”,提高教师队伍整体素质。

2、狠抓教学常规管理,落实教学质量监控,教导处逐月检查并及时反馈执行情况。进一步强化教研组、备课组职能,明确教研组长、备课组长职责,并扎扎实实开展工作。

3、积极开展特色学校创建活动,创设优良的校园文化氛围,规范校园语言文字,宣扬中华传统文化。加强校园周边环境整治和“平安校园”建设,着力构建和谐校园。

4、重视课题研究,提高科研能力。全体教师要结合自己的工作实际,潜心研究,大胆实验。学习使用现代远程教育设备,熟悉设备的操作方法,学习远程教育资源,学习常用的课件制作方法。

5、发展学前教育,提高儿童学前教育质量。

三、工作内容

1、优化师资队伍,提高教师素质

开展《中小学教师职业道德规范》和《中小学班主任工作规定》宣传教育和培训活动,加强师德建设,促进教师专业成长,在教育局领导下,继续组织实施“强基工程”和“青蓝工程”,提高教师综合素质,造就一支师德高尚、业务精湛、充满活力的教师队伍。

2、加强教导处自身建设,提高管理水平

做好服务员,我们的宗旨是服务教学、服务教师、服务学生。凡是教学需要的,我们会尽心尽职,凡是教师需要的,我们会竭尽全力,凡是学生需要的,我们会想方设法、力所能及。

当好调度员,及时安排好临时的课务调动和代课,确保学校教育教学工作正常有序开展,努力为学校教学工作保驾护航。针对本校的学生来自四面八方、生源复杂这个特点,进一步规范义务教育阶段的学籍管理,力争做到资料详实、手续齐全、管理规范。加强控流工作和学籍管理,严格转、休、复学手续,加强对电子学籍管理,建立完善的电子学籍档案。

3、强化常规管理,保证教学工作规范运行

认真上好每一堂课。要求上课前作好准备,上课时认真执行教案,努力贯彻备课意图,灵活运用教学方法,合理安排和控制教学过程,提高课堂教学效益;授课中做到语言清楚准确,亲切自然,声调抑扬顿挫,有感染力;板书字迹工整规范,清楚醒目;课堂上留一定时间做作业,作业尽可能在课堂上或自习课上完成;坚决杜绝体罚学生,学校主管领导不定时,不打招呼进行随堂听课。

度工作计划怎么写篇5

一、指导思想

以党的十八大、十八届三中全会、省委、省政府及市委、市政府相关会议精神为引领,紧紧抓住中央实施精准扶贫的重大机遇,围绕县委在党的群众路线教育实践活动精神和乡人民政府的安排,切实做到精准化识别、针对性扶持、动态化管理,努力促进全乡经济持续健康发展,为全面建成小康社会目标奠定坚实的发展基础。

二、基本原则

(一)按帮扶对象所原则。采取技术性帮扶、微小产业扶持。把帮扶工作落到实处。

(二)帮扶工作深入一线,深入农户家中,通过走访调研、广泛征求群众意见、建议,了解村情民意,找准贫困原因和发展瓶颈,围绕群众最盼望、最希望解决的问题落实帮扶重点,从产业扶持、基础设施、教育培训、农村危房改、扶贫生态移民等方面入手,明确帮扶任务,细化帮扶措施。

(三)建立一个帮扶台账。摸清贫困户存在的困难、急需解决的生产发展项目等情况的基础上,要逐户登记造册,建立档案,建立帮扶对象台帐,把贫困户急需而自己无力解决的实际困难及时向民政部门汇报。

(四)整合一批帮扶项目。认真履行职责,进一步转变工作作风,真抓实干,发挥部门优势,从人才、资金、技术、项目、信息、协调和技能培训等方面为贫困户提供扶持,保证帮扶措施和任务的落实。注重整合涉农部门的各项强农惠农资金,支持扶贫对象发展产业、增加收入。

度工作计划怎么写篇6

一、五级共三个年级

每个年级一个班,在校学生71人,其中女学生39人,农村留守儿童42人,其中女25人,精准贫困户在校生16人,其中女9人,学生离家最远的有3公里左右。

本学期我校共有教师5人,其中女教师5人,本科学历1人,专科学历4人;一级教师1人,二级教师4人。

二、目标任务

1、以课改为中心,组织教师认真学习《课程标准》,努力转变教师的教育教学观念,以新的教学理念指导课程改革的实践。强化质量意识,深入开展素质教育,充分发挥各科的教育作用,规范活动课程的实施行为,提高活动课程的质量。

2、加强教学业务骨干教师队伍建设,强化教学常规管理和质量意识,严格贯彻落实教学“七认真”的要求,认真做好检查、督促、总结工作以及对学科教学质量的调测、监控。

3、深入开展教科研活动,努力提高全体教师的教学业务能力。抓紧抓实集体备课工作,充分发挥备课组的职能作用,使集体备课工作真正落到实处,为提高教学质量及教师的业务能力服务。

4、重视写字教学,根据我校的实际情况,提倡抓好写字课的每一分钟,促进素质教育的全面提高。

5、严把质量关,做好培优辅差工作,把不及格人数控制在有效范围内。 6.开展学生竞赛活动,按计划有序开展兴趣活动和课外活动等,做到计划、组织、人员、内容和时间五落实,丰富学生课外生活,提高学生主动学习的能力,培养学生积极良好的学习兴趣。

7、加强师资培训力度,加强开展校本教研,确保教学质量稳固提升。

三、具体措施

(一)加强师德师风建设,培养高素质的教师队伍。师德师风建设是增强教师职业荣誉感,增强依法执教意识,树立行业新风的重要内容。每学期学校组织全体教师学习有关师德师风建设方面的材料,组织教师反思本周内任课教师的言谈举止及教育教学情况。对出现的问题,立即给予纠正,解决存在的问题,通报有关情况,使教师始终牢记“爱与责任”这个永恒的教育主题。严禁教师体罚和变相体罚学生的现象发生,使教师始终坚持“动之以情,晓之以理,持之以恒”的原则,体现爱生如子,爱校如家,敬业爱岗的高尚师德风范,使教师的高大形象和为人师表的人格魅力深入到每个学生和每位家长的心中,使每位教师切实享受教育的崇高感及教师的成就感。

(二)强化教学管理,落实教学基本要求。 1.认真实施《课程计划》。

开学初认真组织教师学习《课程标准》,增强全体教师课程法规意识,对照课程计划,认真上齐、上足、教好每一门课。严格控制周活动总量和学科教学学时,不得随意增减课时,切实提高课堂教学质量。教研组要紧紧围绕新课标的学习、采用多种形式开展听课、评课、说课等系列活动。加强课堂教学的研究工作,注重开展研究课、观摩课和示范课等学校课堂教学展示活动。充分发挥学校学科带头人、教研组长的核心作用,使每一个教研组均成为一个有凝聚力的战斗集体,成为一个学习、交流、研究的共同体。

2、加强教学流程管理。

严格控制学生在校集中教学活动时间,严格执行国家课程计划,开齐上足教好全部课程,严格规范考试。严格作业的布置要求。继续贯彻、落实“减负”精神,采取多种作业形式,使布置的作业更有效,集“基础性”、“有效性”、“趣味性”等为一体。坚持“减负”与“增效”,“规范”与“优质”齐抓并举,积极开展轻负优质研究,优化教法学法,完善推门听课、及时评课制度。

3、加强教学“七认真”。

认真备课、认真上课、认真布置和批改学生作业、认真辅导、认真组织考核、认真组织课外活动、认真指导学生开展自学。严把“备课、上课、作业和批改、辅导学生”四个关。本学期,要狠抓教师备课情况,杜绝无教案上课,或先上课,后补教案得现象,至少要多备出3至5节课,语文每上完一课要写好教学反思,数学上完一个小知识点要写教学反思。语文作业每课至少布置一次,数学作业每周4至5次。布置的作业一律要亲自批改,并适当讲评。每教学完一单元内容要及时检测,并讲评。听课:每学期校长听课25节,教导主任30节,教师听课15节。

(三)以提高教育教学质量为中心,扎实开展教研活动,努力提高教育教学质量。

1、注重校本教研,有效开展“师徒结对”。

目前我校教师大专学历以上的达到100%,要认真开展校本教研,落实开展好师徒结对活动,通过外出听课汇报、教学展示、说课竞赛,促进教师的专业成长;积极组织教师利用好班班通,提高教师对于网络信息的搜索、加工利用的能力。

2、加强教学研究活动,促进教学规范化。

(1)学校各教研组每2周安排1节典型课例供大家观摩与研究。积极开展“同课异构”“同构异教”教研活动,细化个人精备、集体研备、二次复备,扎实“四备”(备课标教材、备考纲考题、备教法学法、备学生作业)、“四研”(一课一研、一案一研、一卷一研、一题一研),形成校本化的教学案体系。(2)教研活动重在正常开展,营造浓厚的教研气氛。集体备课活动,努力做到“四统一”:统一思想、形成合力;统一进度、齐头并进;统一备课、取长补短;统一练习、高效轻负。每次活动要有计划、有记载、有检查、有落实、有反馈,做到定主题、定主讲、定时间、定地点,内容要形成专题化、系列化。做好资料积累工作,认真总结经验,力求形成特色。校领导成员将随机深入各教研组活动。

3、开展学科竞赛活动,促进教学质量提高。

引导和鼓励教师参加各级多媒体课件制作等教学实践活动,鼓励参与各级教学观摩活动、赛课活动,不断拓展视野,进一步提高业务能力。通过学科竞赛、各种检查,并严格执行管理制度,充分调动全体师生的积极性,为教学质量的提高起到有力的促进作用。

(四)认真组织开展学生活动,全面提高学生素质。 1.加强“书香校园”建设。

各班语文教师每周定时组织学生开展课外阅读,定期向学生推介新书。明确规定学生的课外阅读量:小学l—2年级课外阅读总量不少于2万字,3—4年级课外阅读总量不少于20万字,5—6年级课外阅读总量不少于60万字。建立班级图书角,加强阅读指导,精心设计和组织开展课外阅读评比比赛。

2、开展多学科学生知识能力竞赛。

积极组织好上级部署的各项学科竞赛活动,加强指导,精心组织,力争取得好成绩。通过各种活动竞赛促进素质教育的不断深化。语文方面开展低年级学生讲故事、中年级学生经典诵读、四~六年级毛笔字等级测试、高年级学生汉字听写比赛等丰富多彩的校园文化活动,突出语文学科的人文性,培养学生良好的语文素质,促进学生的发展;数学方面开展知识能力竞赛、低年级数学口算竞赛等活动来和提高学生的学习兴趣,提升学生的综合素养。

度工作计划怎么写篇7

一、指导思想

本学年,教务处将在学校的正确领导下,以“关注学生成长,打造高效课堂”为主题,进一步落实初中的全面推进素质教育;加强对青年教师的培养,提升教师队伍的整体素质,积极探索教学教研工作的新思路,继续努力提高学校教育教学质量。

二、工作目标

1、认真落实各项工作制度,狠抓教学常规管理。

2、加强校本教研和校本培训,促进教师专业成长,做好校级骨干教师及教学能手的评选工作。

3、转变教学观念,重视课堂教学改革;加强新课程教学研究,继续做好初中新课程教学。

4、加强规范汉字书写教育特色学校的检查工作。

5、关注学生个体差异,改进教学方法,完善教学手段,使每个学生都得到发展。

三、主要措施

1、加强教师队伍建设,全面提高教师素质。

(1)切实转变教育教学观念,课堂教学体现以生为本,关注学生个体差异,用先进的教学方法及手段,满足不同学生的需要。

(2)认真贯彻中华人民共和国《教师法》、《义务教育法》和《未成年人保护法》,要求全体教师依法施教,文明执教,坚持正面教育,以良好的师表形象和人格魅力影响学生,创造和谐师生关系。

(3)认真学习《中共中央关于加强精神文明建设的若干意见》《xx小学教师职业道德规范》。

加强教师自身修养,注重师德形象,关爱每一位学生。杜绝擅自停学生的课,或让学生站在教室外,不准其在教室听课等体罚或变相体罚学生的现象。不搞有偿家教,不向学生收取任何的资料费用。

(4)以学科组为单位,继续组织教师参加协作区教研工作,相互学习、借鉴,不断提高教师的教学、教研水平。

2、认真落实课堂教学常规,规范教学工作行为,花大力气提高教学质量。

(1)继续抓好教学常规管理,严格按照市教育局《中学教学工作常规要求》规范教学程序。

(2)教师要按时上下课,杜绝迟到、拖堂、私自调课、空堂等现象。不准在课堂上吸烟、接打电话及坐着授课。

(3)规范课堂教学管理制度,认真备好并上好每节课,杜绝教师无教案授课或课后补教案,努力提高教学效率,切实减轻学生课业负担。

(4)重视课堂教学改革。改革教学的组织形式,因材施教。教师的课堂教学要体现以生为本,关注个体差异,改革教学方法,满足不同学生的学习需要,使每个学生都得到发展。

(5)充分利用周会课,进行政治理论教育,各学科教学中也要充分渗透德育教育。

(6)充分利用现有多媒体教学设施等先进的教学手段,强化教学效果,提高教学效率。

3、加强校本教研制度,落实并完善集体备课制度。

(1)加强校本教研制度的落实,抓好教学教研活动的管理,举办专家讲座、校内外的教学交流与听课活动、学科研讨会、教学大赛、优质课评比等活动。

(2)继续开展以“关注学生成长,打造高效课堂”为主题的全员性听课评课活动及研究性授课、观课、议课活动,深入进行校本教研活动。

要求每位老师拿出一堂高效率的课,结合优质课评选,各教研组推出1-2节优质课。

使校本教研成为提高学校教学质量及教师教学水平的重要途径。

(3)加强对教研组和备课组的管理,提高教研活动的实效性。各教研组的集体备课每周2课时,分别安排在周一至周三的上午。各教研组的集体备课要根据教研室的进度安排合理安排好教学进度。

4、强化目标意识,管理意识、研究意识,确保20xx年中招再创佳绩。

(1)在毕业年级领导小组的指导下,依靠毕业年级任课老师和各学科备课组的集体力量,进一步抓好初三的各项工作。

(2)组织好毕业班的每次月考,并要求老师针对考试反馈,及时总结,调整教学。

(3)组织指导教师认真研读《课程标准》、《考试大纲》和《考试说明》,认真研究中招试题,力求提高复习的针对性和实效性。精心研究分析近几年中招试题,分析考试内容、试卷变化及命题思路,以针对性地指导教学。

5、进一步加强对教学过程、教学活动和教学质量的督促检查工作。

(1)学校听课小组将继续实行推门听课制度。

校级领导及教研组长将不定期地随堂听课,不打招呼,听课后检查教案,交换意见,提出要求和建议。

(2)不定期地抽查教案、定期检查一次教案,每学期评选“优秀教案”。要求教案全新,规范、内容与进度一致。教案内容应包含教学目标(知识目标、能力目标、情感目标),教学方法,教学重难点,教具(仪器、设备等),教学过程(教师活动、学生活动、设计意图),自备,配套练习。教学后每份教案应有教后感。

(3)要求校领导每周听课不少于一节,老师一学期听课16节以上,即每周听课一节以上。新上岗教师每周听课不能少于3节,工作未满三年的青年教师每周不少于2节。

(4)进一步加强对班级课堂教学的监管力度,继续做好课堂教学的专人检查。同时,各班填写“课堂教学情况记录表”,以检查、记录课堂教学情况。

(5)召开学生座谈会,进行评教评学及了解作业批改情况,评教结果与考核挂钩,增强教师的课堂教学质量意识及课堂组织管理意识,促进教师教学水平的提高。

(6)每学期召开部分家长座谈会,请家长们对学校的办学方向及教育教学工作提出意见,和家长们进行沟通。

(7)认真及时地进行期中、期末及毕业班月考的质量分析。

6、规范管理,优化工作流程。

(1)完善教师业务档案。对教师个人教学情况、成绩、评优等情况建立电子档案,逐年更新。

(2)加强实验室的仪器管理,资料管理及卫生安全工作,要按要求订好实验计划,做好仪器药品领用归还记录,按要求开足演示实验和分组实验。

(3)高质量组织好各级各类考试,严格考试纪律,狠抓考风建设。

(4)做好期中、期末试卷、月考及测验卷的收集整理及其它材料的归档工作。

度工作计划怎么写篇8

人的一生大多时光在工作岗位度过,只有把工作做好,快乐工作,才有快乐人生。很高兴也很荣幸能担任好食汇汉餐餐厅部长,我将会在餐厅各位领导的督导下,负责餐厅的服务以及日常管理工作。 以下是我的工作计划及责任:

一、工作计划

1、餐厅内部管理方面:

(1)。参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

(2)。根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

(3)。制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

(4)。抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

(5)。安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

(6)。至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。

(7)。与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

(8)。建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

(9)。抓好餐厅卫生工作和安全工作,定期检查餐厅清洁卫生,清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

2、营销方面:

(1)。利用各种渠道大力宣传,增加餐厅在本地的知明度,树立良好形象,打造实力品牌,深入市场。

(2)。征求客人意见,处理客人投诉,最大程度满足客人要求。

(3)、企业能否长远,在于文化的鉴赏和传承,牢牢抓住好食惠汉餐的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现我餐厅的文化主题和内涵,使餐厅具有无限的生命力。

3、经营战略:

我餐厅地理位置良好,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群比较乐观,与此同时,周边的各种快餐厅,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,只有做好我餐厅各项工作质量,尤其服务质量,才能处于优势地位。

(1)。我们要在全方位经营的同时,推出自己的特色,发扬自己的特点,要集中力量,把我餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。

(2)。结合市场的休闲特点,适当增加休闲娱乐设置。

(3)。在保证发展和盈利的同时,我们加强奋斗,拓展规模,在不同地方开分店,实行多店经营,实现是我们努力的目标。

二、员工培训

培训的目的就是通过对员工在心、声、仪、礼、形,专业知识和业务技能等方面的训练,提高员工的职业素质,提高餐厅企业的的管理水平与服务质量,从而实现餐厅经营管理的目标。所以针对新老员工,应该依次从以下几方面进行培训:

1、餐厅基础知识培训

包括餐厅的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品知识等内容,使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了解,老员工加强自己工作质量,照顾和帮助新员工。

2、餐厅礼节礼貌培训

包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。所有员工上岗前必须经过礼节礼貌知识的培训,掌握餐厅对从业者在上述方面的要求,以便在日后的工作服务中时时、处处体现出对客人的尊重,满足客人要求。

3、餐厅意识培训

意识决定人的行为,行为养成习惯。所以在培训员工时还必须培养他们的饭店意识,如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。简单地讲,所谓服务意识就是“宾客意识”,即员工要做到心里有宾客、眼里有宾客,时时刻刻为客人着想,最大化满足客人需求。角色意识就是指员工要明白自己在不同时间、场合所扮演的 “角色”及这一角色赋予的特定要求。

质量意识就是要员工明确餐厅服务质量的要求,了解餐厅服务的特点,树立起 “零缺点”、“一次就要把工作做好”的决心。为宾客服务是餐厅工作人员的真正的全部的工作内容,虽然餐厅划分为很多不同的部门和不同的岗位,其工作职责基本都不相同,但他们有一共同的目的:一切为了客人。所以员工要服从工作的需要,服从客人的需要,培养团队意识,做到“分工不分家”。

4、业务培训

新员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则,不宜过多过深,目的是为了帮助新员工上岗后能顺利开展工作;技能则侧重本岗位的具体操作规程,尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训,以提高他们应对突发问题的能力。

餐厅产品具有生产、消费同步性的特点,服务的实施者及服务的受众都是人,人是形形色色多种多样的,所以餐厅服务具有较强的随机性,难免会发生各种无法预料的问题,餐厅员工必须具备一定的应变能力。

如遇到客人投诉时,能以正确的观念认真对待,并能按科学的程序、较为妥善的方法进行处理;对餐厅的安全管理工作有一定的认识,简单掌握常用安全设施的使用方法,遇到紧急情况能妥善、有效地进行处理,能尽量将损失减少到最低程度。

三、经理、部长职务

1、巡视

巡视餐厅整体部门,后台间接服务部门等,进行工作指导,能用敏锐的职业目光发现问题并及时解决

2、 监督检查

通过询问、会议和现场检查的方法,了解各项经营业务的落实情况,处理各种突发的事件,避免事故的发生。

3、 汇报

出席相关例会和有关业务会议,报告餐饮部各项工作的实施、进展情况及上级领导出面解决和协调的问题,随时向上级汇报重大突发事件。

4、 主持会议

传达总经理例会上有关餐饮部门的指示,布置落实具体实施办法,检查当日接待计划的落实,布置明后天的工作计划,营业情况和改进措施,听取汇报,进行内部协调,检查总结上次例会布置得工作的实施情况。

5、 沟通

与相关的各业务部门职能部门沟通,与社会各界沟通相关事宜,与下属沟通,交流思想,互通信息,建立感情,处理好人际关系。

6、 计划

制定餐饮部各部门的目标与计划,拟定日常工作程序,日常推销促销计划和特别推销促销计划,编制原料物品物资的采购计划,菜单更新和精选计划,职工培训计划。

度工作计划怎么写篇9

时间过得很快,一眨眼接手办公室工作都一个多月了,在项目领导和各部门同事的帮助与配合下,办公室基本上完成了自己岗位上的各项职责,下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。

六月份完成了以下工作:

1、完成了文件收发、登记及传阅归档工作。

2、完成了电话传真收发工作,项目食堂管理工作,职工的考勤考核工作,后勤保障工作,小车管理工作,会议记录的整理工作。

3、完成了上报公司关于开展反腐倡廉专题教育和自查自纠活动的相关资料。

4、完成领导交代的其他工作。

5、完成了公司执行力检查通报的回复工作。

6、完成了办公用品,生活用品,桶装水,烟酒的领取登记制度。

7、完成了所有临时工劳动合同的签订工作。

8、做好了会议安排、接待工作。

9、组织小车司机学习了公司下发的相关文件。

10、完成了上报人力资源部本项目部最新联系方式工作。

11、组织项目部全部临时工进行了体检。

12、签订了公司201__度共产党员(干部)公开承诺表。

13、按照公司要求对201__实习生转正定级的民主测评表。

14、完成了201__度党员的党费收缴。

15、对项目部管理人员进行了廉洁风险防控知识测试。

16、依据公司要求对物资部人员进行了测评

五月份做的不足的地方:与各部室人员的关系沟通还不到位,在派车方面有待完善,食堂、小餐厅的质量,卫生有待提高。

以上是综合办公室六月份所完成的各项工作,与项目领导的大力支持和各部室的配合是分不开的。办公室的工作虽然取得了一定的效果,但离公司和项目部的要求还有一段差距,所以我们更要努力学习改进,六月份做的好的继续努力发扬,做的不好的在七月份学习改进。

度工作计划怎么写篇10

一、指导思想:

认真贯彻落实党的教育方针,根据市教育局、教研室的工作意见,结合学校发展规划,深入贯彻科学发展观,以办人民满意的教育为已任,落实“全员育人、全程育人、全方位育人”的理念,在学校各部门的配合下,实现学校的良性发展。

二、工作目标:

1、全力推进“学生成长全员导师制”。通过“导师制”,使师生关系更加融洽,使教师更能善于发现每一个学生的潜能,把教师的关爱深入到学生的心灵深处,促进学生的人格成长。

2、继续打造较大影响力的“宏志讲坛”。通过“宏志讲坛”,提高学生的学习兴趣,开拓学生的视野,促进学生的全面发展。

3、加强“宏志班”的建设。与学校相关部门一起,进一步对宏志生进行精细管理。

4、提高学校特色的水平,探索特色办学的管理模式。加强对体育和艺术特长生的跟踪调查和培养,探索“视觉艺术班”、“反转课堂实验班”等新设班级的教学新模式。

5、认真贯彻教育方针,帮助学生实现全面健康成长,拓宽学生成长空间。提高学生学业水平测试合格率、高考专科以上达线率以及在校学生参与校内外教育实践活动面;通过各类校园文化活动,提高学生的成就感,大力表彰表现突出的学生;指导教师在教学中渗透环境教育、未成年人思想道德教育、文明卫生教育;通过经典文化诵读,让学生从厚重的中华传统文化中汲取精神食粮,感悟中华民族的伟大民族精神和传统美德。

6、加强教研组、备课组建设。营造教研组及备课组的教研氛围,加强对教研组及备课组工作的督查,提高教研质量,促进学校教学水平的提高。

7、培养高素质教学团队。强化理论学习,从备课、上课、听课、评课、命题等环节入手,促进教师专业化发展;加强教师队伍建设,中青年骨干教师与高层次名师培养有新进展;加强师德建设,提高教师评价满意率;促进“微课程”教学模式的探索。

8、发挥基层党组织、优秀教师、骨干教师的作用,全面加强精神文明建设。通过配合学校开展文明班、组、处、室创建评比、基层党组织与党员创先争优活动、学习型组织、个人的考核评比、争做学生喜爱的教师评比等工作,落实办学理念,促进师生发展,办家长满意、社会认同的优质高中。

9、加强对学生学习环境的管理和整治。强化诚信考试、中午管理及晚自习管理的管理。

三、主要工作安排

1、落实课程方案,开齐开足应开设的课程。

贯彻新的课程理念,开展有效教学研究,优化课堂教学;重视学生学习状况的分析和研究,采取有效措施,促进学生有效学习;探索“反转课堂”等新的教学模式;加快校本课程开发进程,对学校内的教育教学活动进行课程化整合,探索具有我校特色的课程建设;培养学生的探索性、研究性、自主性的学习能力,培养学生的创新精神和实践能力。

2、抓教学常规工作,提高教学效益

加强教学常规的管理与督促,坚持考核制度,发挥好考课的功能,加强教学区的巡视和教学常规落实情况的督查,发现问题及时处理。

以个人备课为基础,提高集体备课的质量。加强对教师课前准备、上课过程、课后管理等的过程督查。

突出教学质量检查,认真合理地安排各类考试,期初、期中、期末考试要科学地做好试卷的分析、评讲工作,以及试卷分析工作。督促备课组和教研组认真填写质量分析表,在备课组、教研组之间开展质量分析活动。

3、加强教研组、备课组建设

营造校内教研气氛,督促各教研组充分利用好每周教研活动时间,开展好校内教研活动,每次活动要有专题,作好记录,做到定时间、定内容、有重点。同时开展一些富有本学科自身特色的活动,如学科小竞赛活动。积极研究教法改革和学法的指导,不断提高教学质量。重视学生学科竞赛活动的组织与参与,将模块考试与学校校内学科竞赛活动有机结合起来,开展学生的学习竞赛活动,提高学生学习的积极性,促进学生学业成绩大面积的提高。

4、加强和改进音、美等技能学科的教学工作,发挥音、体、美、劳和信息技术等学科在培养学生全面素质上的积极功能,积极探索形成生动活泼的课堂教学形式,引导学生开展丰富多彩的活动。加强对体、卫、艺工作的管理和指导,积极开展课外文体活动做好筹备工作,抓好日常体育教学和“两操”的考核检查,组织好体育运动队的训练,健康教育、环境教育按要求开足课时,医务室要切实做好师生常见病、传染病预防、宣传、教育工作,指导学生正确用眼,降低近视率。加强特长生培养。制定体育运动队训练措施、训练目标并确定专人下场训练,学生各项体育活动力争巩固原有成果并有所突破。

5、加强教师队伍建设,积极推进学校名师工程的实施

发挥特级教师、学科带头人、骨干教师的带头示范作用,认真上好示范课、展示课,及相关的经验介绍,继续实施“名师工程”,落实名师培养计划。推行师带徒的下堂指导,巩固已有的教师培养成果,尽力推出新人,改善教师队伍结构,适应学校办学需要。督促学校新分配青年教师制订自我成长计划。强力推进“师带徒”活动,让有经验、有成就的老教师,在备课、听课、开公开课、撰写教学反思以及继续教育等方面对年青教师进行指导,“师带徒”活动有阶段性目标,要讲求成效。

6、加强对毕业年级和基础年级管理

制订毕业年级工作计划,确定年级工作目标。优先满足毕业年级正常教学所需条件,合理有效安排好毕业年级的上课及辅导。定期召开年级教学形势分析会,总结经验,查找差距。关注各类教学信息收集与发布。加强对各类考试的组织与成绩分析,继续推行“教学质量分析”工作。

7、促进学生思想品德与人格发展。

使学生具有积极的生活态度、健康的心理状态;以教学活动为中心,广泛开展科技创新活动、综合实践教育活动、文化艺术活动、体育活动,将学生行为习惯、思想品德与人格培养有机贯穿于教育教学的全过程;推进心理健康教育,积极开展心理咨询与疏导;实施学生人生规划与自我设计指导计划,提升学生的自我规划、自主发展的能力。

8、使学生初步具有明确的学习目标、积极的学习态度和基本的学习能力。

通过“导师制”和“微课程“等方式,帮助学生改进学习方法、巩固学习兴趣、提高学习品质、提高学习的自觉性与主动性;加强对高考与学业水平测试的专业研究,有针对性地开展高考教学与学业水平测试的指导。

9、培养学生的生活理念及参与锻炼的习惯与能力。

注重对学生的健康教育和宣传,树立健康第一的生活理念;执行国家课程方案,开齐开足体育与健康课程;因地制宜地开展学校群众性体育活动,实施“阳光体育”计划;制度化开设青春期生理卫生知识、传染性疾病预防以及应急救护方法等系列讲座,普及卫生保健知识,提高学生珍爱生命追求健康的意识与能力;整合校内人力与场地资源,配置必要的运动设施、器材,最大限度地保障学生运动锻炼的需要;规范开展学生体能素质测试工作,依据测试结果向学生提供运动健康方案,指导学生科学运动、强健体魄。

10、加强教导处处室、图书室、阅览室、实验室的管理

提高服务意识、设身处地多为教师考虑,提倡奉献。日常分工明确,忙时集体协作,提高工作效率。各管理员、实验员在做好日常管理工作的同时,要加强学习,更新观念,提高服务意识,鼓励实验员积极参加电教馆组织的自制教具和实验仪器的评比活动。以课堂为主渠道,以丰富多彩的活动为载体,强化学生的环境保护意识和语言文字规范化意识,促进学生综合素质的不断提高。

11、通过学科讲座的形式,探索校本开发的途径和经验。

本学期起,将依托校内外优秀教师资源,通过“宏志大讲坛”等系列学科讲座,探索校本资源开发的新途径,以促进学生的发展。

新学期、新气象,让我们在新学期凝心聚力、齐心合力、与时俱进、克服困难,开创学校教学工作新局面。

度工作计划怎么写篇11

时间过得很快,一眨眼接手办公室工作都一个多月了,在项目领导和各部门同事的帮助与配合下,办公室基本上完成了自己岗位上的各项职责,下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。

六月份完成了以下工作:

1、完成了文件收发、登记及传阅归档工作。

2、完成了电话传真收发工作,项目食堂管理工作,职工的考勤考核工作,后勤保障工作,小车管理工作,会议记录的整理工作。

3、完成了上报公司关于开展反腐倡廉专题教育和自查自纠活动的相关资料。

4、完成领导交代的其他工作。

5、完成了公司执行力检查通报的回复工作。

6、完成了办公用品,生活用品,桶装水,烟酒的领取登记制度。

7、完成了所有临时工劳动合同的签订工作。

8、做好了会议安排、接待工作。

9、组织小车司机学习了公司下发的相关文件。

10、完成了上报人力资源部本项目部最新联系方式工作。

11、组织项目部全部临时工进行了体检。

12、签订了公司201-年度共产党员(干部)公开承诺表。

13、按照公司要求对201-届实习生转正定级的民主测评表。

14、完成了201-年度党员的党费收缴。

15、对项目部管理人员进行了廉洁风险防控知识测试。

16、依据公司要求对物资部人员进行了测评

五月份做的不足的地方:与各部室人员的关系沟通还不到位,在派车方面有待完善,食堂、小餐厅的质量,卫生有待提高。

以上是综合办公室六月份所完成的各项工作,与项目领导的大力支持和各部室的配合是分不开的。办公室的工作虽然取得了一定的效果,但离公司和项目部的要求还有一段差距,所以我们更要努力学习改进,六月份做的好的继续努力发扬,做的不好的在七月份学习改进。

办公室七月份工作计划

办公室日常工作繁琐,机动应急工作多。工作中有不足,有需要改进的地方,同时也有可以提升改进的空间。本月工作计划如下:

1、办公室全体人员立志从一言一行、一举一动做起,全面提升办公室形象和工作能力,在做好日常工作的同时,有所突破创新。

2、要做好对内外来人的接待及各种会议的筹备工作。

3、完成集团公司、公司、汉口指及地方政府来文的收签、传阅,整理登记归档,项目部文件的上呈下达以及印章的使用管理工作。

4、考勤严格按请销假制度执行,逐级领导审批手续登记分别请假种类。

5、做好接听电话传真并及时传达,完成单位车辆的管理及调配工作,

6、要加强与各级关系的沟通,要做到有问题随叫随到或者有事能及时处理。

7、力争在最短时间内完成各级领导安排的各项工作。

8、上报公司二季度党务工作总结

9、把项目部廉洁风险防控知识测试试卷寄回公司。

10、上报公司“双百”活动总结。

11、上报检察院检企共防汇报材料。

12、六月份人员考勤打印、签字送至财务部。

13、完成了办公用品,生活用品,桶装水,烟酒的领取登记制度。

-X

201x年6月30日

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